מדיניות פרטיות – B2B

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Nick Academy, בבעלות ובניהול של K.F.F.E Kids Fun Exploration Experience Ltd. ("KFFE", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"), אוספת, משתמשת ומגלה נתונים אישיים בקשר לאתר Nick Academy ולפעילותנו מול משתמשים עסקיים, מסחריים ומוסדיים הגולשים באתר או פונים אלינו באמצעותו.

אתר מסחרי זה של Nick Academy ("האתר") מיועד לקהל עסקי, מסחרי ומוסדי, לרבות נציגי מפיצים, משווקים, סוכנים, שותפים עסקיים, ריסלרים, אנשי חינוך, בתי ספר, מוסדות חינוך, רשויות מקומיות וגורמים מקצועיים אחרים ("אתם" או "לכם") המבקשים לבחון, לקדם, לשווק, להפיץ, לרכוש, להטמיע או לעשות שימוש מוסדי או עסקי במוצרי Nick Academy ("השירותים").

כאשר אתם פונים אלינו באמצעות האתר, לרבות באמצעות טופס בקשה ליצירת קשר, אנו שואפים לאסוף ולעבד רק את המידע הנדרש לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר, תיאום הדגמה של Nick Academy או של האפליקציה ומענה לשאלות.

"נתונים אישיים" או "מידע אישי" משמעם מידע שמזהה, מתייחס, מתאר, או שניתן לקשרו באופן סביר לאדם טבעי מזוהה או בר-זיהוי, לרבות נציגים, עובדים, אנשי קשר, אנשי חינוך, משווקים, מפיצים ומשתמשים אחרים הפועלים בשם או מטעם תאגיד, מוסד או גוף עסקי או מוסדי המשתמש בשירותים או פונה אלינו בקשר אליהם.

אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, נודיע לכם (כאשר הדבר מתאים) ונשתדל לקבל את הסכמתכם המחודשת, אם נדרש.

סייג לעניין מדיניות פרטיות באתר שיווקי זה

למען הבהירות, מדיניות פרטיות זו חלה על הגלישה באתר ועל פניות המועברות אלינו באמצעותו, ואינה חלה על השימוש בפועל באפליקציית Nick Academy או בשירותי הקצה הניתנים באמצעותה, שלגביהם עשויות לחול מדיניות פרטיות, הודעות פרטיות או מסמכי פרטיות ייעודיים ונפרדים, לפי סוג השימוש, אופן השימוש, סוג המשתמש וגילו, לרבות ביחס לקטינים. האתר השיווקי מושא מדיניות פרטיות זו אינו מיועד לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים באמצעותו. אפליקציית Nick Academy, המיועדת לילדים בגילי 6-12, פועלת תחת הגנות פרטיות, בטיחות וממשל נתונים נפרדות, בהתאם לאופי השירות ולדין החל.

כך למשל, בכל הנודע לשימוש קטינים באפליקציית Nick Academy, KFFE משתתפת בתוכנית PRIVO Kids Privacy Assured במסגרת הסמכת Safe Harbor לפי COPPA, המופעלת על ידי PRIVO, גוף עצמאי המפקח על שמירת פרטיות ילדים באינטרנט. כל התייחסות להסמכה, לתוקפה או להיקפה כפופה לתנאי התוכנית ולקביעות PRIVO, כפי שיהיו מעת לעת.

אם יש לכם שאלות בנושא פרטיות ילדים, תוכלו לפנות אלינו בפרטי הקשר המופיעים במדיניות זו, ובמקרה הצורך גם ישירות ל-PRIVO בכתובת: privacysupport@privo.com.

2. אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

אנו אוספים נתונים אישיים מכם בקטגוריות הבאות:

מידע שנמסר לנו על ידיכם

כאשר אתם ממלאים באתר טופס בקשה ליצירת קשר או פונים אלינו בקשר לשירותים, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• שמכם המלא;
• תיאור תפקידכם אצל התאגיד או המוסד;
• שם התאגיד או המוסד; ו-
• מספר טלפון ליצירת קשר.

נתונים אחרים שאנו אוספים באופן אוטומטי באמצעות האתר

אנו אוספים מידע מסוים באופן אוטומטי כאשר אתם משתמשים באתר כדי להפעיל, לתחזק, לאבטח ולשפר אותו, וכן כדי למדוד ביצועים ולהבין את אופן השימוש בו. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שבהם ביקרתם, משך הגלישה, נתוני שימוש באתר, ונתונים טכניים דומים. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות, טכנולוגיות דומות וכלי ניתוח אתרים. למידע נוסף, אנא ראו את מדיניות העוגיות שלנו.

3. בחירותיכם – מסירת מידע

אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע כלשהו, אך במקרים מסוימים נזדקק למידע, לרבות מידע אישי, כדי ליצור עמכם קשר, לתאם הדגמה, להשיב לפנייתכם, לנהל את הקשר העסקי או המוסדי עמכם או לספק לכם מידע על השירותים.

אם העיבוד מבוסס על הסכמתכם, לרבות לצורך קבלת דיוור שיווקי, אתם רשאים לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת. בנוסף, באפשרותכם לבחור שלא למסור לנו מידע מסוים, אך ייתכן שבמקרה כזה לא נוכל לטפל בפנייתכם או לספק לכם מידע או שירותים מסוימים.

אם אינכם מעוניינים לקבל מאיתנו פניות שיווקיות, תוכלו לבטל את הסכמתכם או לבקש הסרה מרשימות הדיוור בכל עת, בהתאם לדין החל.

4. כיצד אנו משתמשים בנתונים אישיים

אנו מעבדים נתונים אישיים בקשר לאתר ולפניות המתקבלות באמצעותו למטרות הבאות:

• לחזור אליכם בעקבות פנייתכם ולטפל בבקשות ליצירת קשר;
• לתאם הדגמה של Nick Academy או של האפליקציה, למסור מידע על השירותים ולענות על שאלות;
• להפעיל, לתפעל, לתחזק, לאבטח ולשפר את האתר והשירותים;
• למדוד, לנתח ולהבין את השימוש באתר, לרבות באופן מצרפי ואנונימי;
• לעמוד בהתחייבויות המשפטיות, הרגולטוריות והציות החלות עלינו;
• לשלוח לכם הצעות שיווקיות או דיוורים רק אם נתתם לכך את הסכמתכם המפורשת, על פי דין;
• לנהל את הקשר העסקי, המסחרי או המוסדי עמכם או עם הגוף שאותו אתם מייצגים, לרבות בקשר להתעניינותכם בשירותים;
• לבצע ניתוחים תפעוליים, סטטיסטיים ומוצריים לשם שיפור האתר והשירותים; וכן
• להגן על זכויותינו, על מערכותינו, על המשתמשים שלנו ועל אבטחת האתר והשירותים.
• מטרות אבטחה, מניעת הונאה וניהול סיכונים.

אנו שואפים להבטיח שכל הנתונים שאנו מעבדים יישארו מדויקים, שלמים ורלוונטיים למטרות המוצהרות שלשמן הם עובדו. אנו איננו מוכרים, משכירים, מחכירים או חושפים מידע אישי לצדדים שלישיים בתמורה כספית או אחרת בעלת ערך למטרות מסחריות. לא נשלח לכם הצעות מסחריות או שיווקיות אלא אם הוסמכנו לכך במפורש, אם נדרש לפי הדין החל.

5. שיתוף וגילוי

ספקי שירות וגורמים אחרים

אנו משתפים נתונים אישיים עם ספקי השירות שלנו ועם גורמים מקצועיים אחרים לפי הצורך, למטרות שמפורטות במדיניות פרטיות זו.

אנו עשויים להעביר נתונים אישיים אל:

• ספקי אירוח וענן לצורך אחסון האתר והמידע;
• כלי ניתוח אתרים, לרבות Google Analytics, לצורך מדידת ביצועי האתר והבנת השימוש בו;
• מערכות לניהול לידים ולקשרי לקוחות (CRM) לצורך טיפול בפניות, חזרה למתעניינים, תיאום הדגמות וניהול הקשר העסקי או המוסדי;
• יועצים משפטיים, עסקיים, חשבונאיים ומקצועיים אחרים, לפי הצורך;
• חברות קשורות, שותפים עסקיים או ספקים המסייעים לנו בתפעול האתר או בניהול פעילותנו, כפוף לצורך ולדין החל;
• רשויות מוסמכות, בתי משפט או גורמי אכיפה, כאשר אנו נדרשים לכך לפי דין, צו שיפוטי או הליך משפטי;
• צדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש כדי להגן על זכויותינו, על רכושנו, על אבטחת המערכות שלנו או על משתמשים ואחרים.

אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות. בנוסף, אנו עשויים לגלות או להעביר נתונים אישיים במסגרת עסקה תאגידית, לרבות מיזוג, רכישת מניות, רכישת נכסים, ארגון מחדש או עסקה דומה, שבמסגרתה הנתונים האישיים עשויים להיכלל בנכסים המועברים, והכל כפוף לדין החל. כמו כן, אנו עשויים להעביר או לגלות נתונים אישיים אם אנו מחויבים לעשות כן כדי לעמוד בחובה משפטית, רגולטורית, חוזית, ביקורתית או ציות, במהלך הליך או חקירה משפטיים או רגולטוריים, או אם הדבר נדרש כדי לאכוף את זכויותינו, להגן על זכויותינו, רכושנו או בטיחותנו, או על זכויותיהם, רכושם או בטיחותם של אחרים. למען הסר ספק, KFFE רשאית להעביר, לשתף או לגלות מידע שאינו מזהה, אנונימי או מצרפי, לפי שיקול דעתה וכפוף לדין החל.

6. היכן אנו מאחסנים את הנתונים שלכם?

אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלכם במספר מיקומים ברחבי העולם.

אנו מאחסנים את הנתונים האישיים שלכם על גבי שרתים שבבעלות או בשליטת KFFE, או שהם מעובדים על ידי צדדים שלישיים בשם KFFE, באמצעות ספקי שירותי ענן מוכרים (ראו את הסעיף הבא לגבי העברות בינלאומיות).

7. העברות נתונים בינלאומיות (נושאי מידע באיחוד האירופי (EU Data Subjects))

אנו מעבירים נתונים אישיים בתוך האזור הכלכלי האירופי (EEA) ואליו, לארה"ב, לישראל ולמקומות נוספים, תוך קיום אמצעי הגנה מתאימים.

נתונים אישיים של האיחוד האירופי ובריטניה מועברים, ומאוחסנים ומעובדים, ביעד מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). זה כולל העברה למטה שלנו בישראל, תחום שיפוט שנחשב כמספק על ידי הנציבות האירופית, וכן לארה"ב, שאינה נחשבת כיום כמספקת. כאשר הנתונים שלכם מועברים מחוץ ל-EEA, ננקוט בכל הצעדים הנדרשים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלכם יהיו כפופים לאמצעי הגנה מתאימים, לרבות התקשרות בהסכמי הגנת מידע המחייבים את מקבלי הנתונים לציית לחוקי הגנת מידע ולאבטחת נתונים נאותה. העברות לישראל מבוצעות על בסיס החלטת התאמה של הנציבות האירופית. העברות לארה"ב מבוצעות על בסיס סעיפי החוזה הסטנדרטיים (Standard Contractual Clauses) שפורסמו על ידי הנציבות האירופית על בסיס חוזה. למידע נוסף על אמצעי הגנה אלה, אנא צרו עמנו קשר כמפורט להלן.

אנו מעבירים נתונים אישיים למיקומים מחוץ ל-EEA, לרבות, בפרט, לארה"ב ולישראל, כדי:

• לאחסן או לגבות את המידע;
• לאפשר לנו לספק לכם את השירותים ולקיים את החוזה שלנו עמכם;
• לקיים חובות משפטיות, ביקורת, אתיות או ציות המחייבות אותנו לבצע העברה זו;
• להקל על פעילות עסקי הקבוצה שלנו, כאשר הדבר משרת את האינטרסים הלגיטימיים שלנו ולא מצאנו שהם נדחים מפני זכויותיכם;
• לשרת את לקוחותינו במספר תחומי שיפוט; וכן
• להפעיל את החברות הקשורות שלנו באופן יעיל ואופטימלי.

8. שמירת נתונים

כללי. אנו שומרים נתונים אישיים בהתאם למדיניות שמירת הנתונים שלנו, אם נדרש כדי לטפל בפניות, לנהל קשרים עסקיים או מוסדיים, להפעיל את האתר, לעמוד בהתחייבויותינו, להגן על זכויותינו ולנהל את עסקינו.

KFFE תשמור נתונים אישיים שהיא מעבדת רק למשך הזמן הנדרש, לשיטתנו, כדי להשיג את המטרות שלשמן נאספו הנתונים, וככל הנדרש כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות, רגולטוריות, חשבונאיות, אבטחתיות ואחרות, ליישב מחלוקות ולאכוף הסכמים.

נתוני פניות, נתוני קשר ונתוני שימוש באתר יישמרו למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך טיפול בפנייה, ניהול הקשר העסקי או המוסדי, תפעול האתר, תיעוד עסקי, אבטחה וציות. לאחר מכן, הנתונים יימחקו, יעברו אנונימיזציה או יישמרו במתכונת מצרפית, אם הדבר מותר לפי הדין החל. ייתכן שחלק מהנתונים יישמרו גם בגיבויים או בשרתי ספקי השירות שלנו עד למחיקתם בהתאם למחזורי השמירה הרלוונטיים.

9. קובצי עוגיות, טכנולוגיות מעקב וניתוח אתרים

KFFE אינה מוכרת מידע אישי ואינה משתמשת במידע אישי של גולשים לצורך פרסום ממוקד ללא הסכמתם, אם הסכמה כאמור נדרשת לפי הדין החל.

האתר מיועד למשתמשים עסקיים, מסחריים ומוסדיים. אנו משתמשים בקובצי cookies, בטכנולוגיות דומות, באמצעי אחסון מקומיים, לרבות Local Storage, ובכלי ניתוח אתרים כדי לאפשר פונקציונליות, להבטיח אבטחה, למדוד ביצועים, להבין את השימוש באתר ולשפרו.

אנו משתמשים בקטגוריות הבאות של קובצי cookies, אמצעי אחסון וטכנולוגיות דומות:

• קובצי cookies ואמצעי אחסון הכרחיים הנדרשים להפעלה, אבטחה, נגישות ופונקציונליות הליבה של האתר;
• קובצי cookies, אמצעי אחסון וכלי אנליטיקה המסייעים לנו להבין את השימוש באתר, למדוד ביצועים ולשפר את האתר והשירותים, ואם הדין החל דורש זאת, יופעלו רק בפוף להסכמתכם;
• קובצי cookies, אמצעי אחסון או טכנולוגיות דומות של צדדים שלישיים, אם אנו נעזרים בשירותים חיצוניים לצורך תפעול האתר, נגישותו, מדידת ביצועיו או הבנת השימוש בו.

מידע נוסף בדבר השימוש שלנו בקובצי cookies, באמצעי אחסון מקומיים, בטכנולוגיות דומות ובכלי ניתוח אתרים, וכן האפשרויות העומדות לרשותכם בקשר לכך, מפורט במדיניות העוגיות שלנו, שאליה ניתן להפנות. בין היתר, טכנולוגיות אלה עשויות לשמש כדי לזכור אם כבר הוצג לכם רכיב, הודעה או חלון באתר, לשמור באופן זמני מידע שהזנתם עד להשלמת שליחתו, ולשמור העדפות תצוגה ונגישות שבחרתם. עוגיות פונקציונליות ואמצעי אחסון מקומיים המשמשים לתפעול האתר, לפונקציונליות, לאבטחה או לנגישות אינם משמשים, כשלעצמם, לפרסום, מיקוד או מעקב שיווקי. חלק מקובצי ה-cookies או הטכנולוגיות הדומות עשויים להיות מופעלים על ידי ספקי צד שלישי, אשר כפופים גם למדיניות הפרטיות שלהם.

10. אבטחת מידע

אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחת מידע, משקיעים במערכות אבטחה ומכשירים את צוותנו. במקרה של פריצה, נודיע לגורמים הנכונים כפי שנדרש על-פי דין.

אנו נוקטים זהירות רבה ביישום, באכיפה ובתחזוקה של אבטחת הנתונים האישיים שאנו מעבדים. KFFE מיישמת, אוכפת ומתחזקת אמצעי אבטחה, טכנולוגיות ומדיניות למניעת גישה בלתי מורשית או מקרית, או השמדה, אובדן, שינוי, שימוש או גילוי של נתונים אישיים. אנו גם נוקטים צעדים לניטור ציות למדיניות זו באופן שוטף. אנו משתמשים בהצפנת SSL) Secure Socket Layer) סטנדרטית בתעשייה להעברת נתונים אישיים. כמו כן, אנו נוקטים צעדים סטנדרטיים בתעשייה כדי לוודא שהאתר, האפליקציה והשירותים שלנו בטוחים. אמצעי אבטחה נוספים כוללים, בין היתר, חומות אש ובקרות גישה פיזיות לבניינים וקבצים.

עם זאת, שימו לב ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח שגישה בלתי מורשית, דליפות, וירוסים והפרות אבטחת מידע אחרות לעולם לא יתרחשו.

בתוך KFFE, אנו מגבילים גישה לנתונים אישיים לאנשי צוות אשר: (i) זקוקים לגישה כדי ש-KFFE תוכל לקיים את התחייבויותיה, לרבות לפי הסכמיה, וכפי שמתואר במדיניות פרטיות זו; ו-(ii) הוכשרו באופן מתאים ומעת לעת ביחס לדרישות החלות על עיבוד, טיפול והתנהלות עם הנתונים האישיים; ו-(iii) כפופים להתחייבויות סודיות, אם נדרש לפי הדין החל.

KFFE תפעל בהתאם למדיניות שלה ולדין החל כדי להודיע במהירות לרשויות הרלוונטיות ולנושאי הנתונים במקרה שנתונים אישיים המעובדים על ידי KFFE יאבדו, ייגנבו, או כאשר הייתה גישה בלתי מורשית אליהם, הכל בהתאם לדין החל ובהנחיית רשות מוסמכת. KFFE תנקוט באופן מיידי באמצעי תיקון סבירים.

11. זכויות פרטיות

בהתאם לדין החל על הנתונים האישיים שלכם, ייתכן שיש לכם זכויות מסוימות ביחס לנתונים האישיים שלכם, לרבות זכויות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, ניידות נתונים וזכויות מידע, הכל לפי הדין החל. אנו נכבד כל בקשה חוקית למימוש זכויות אלה.

לנושאי מידע אשר על נתוניהם חל ה-GDPR, יש זכויות לפי ה-GDPR ולפי דינים מקומיים, לרבות, בנסיבות שונות, זכויות לניידות נתונים, זכות גישה לנתונים, תיקון נתונים, התנגדות לעיבוד, ומחיקת נתונים. כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, יש לכם זכות למשוך את הסכמתכם בכל עת.

לתושבי מדינות או תחומי שיפוט מסוימים, לרבות האיחוד האירופי, בריטניה או מדינות מסוימות בארה"ב, עשויות לעמוד זכויות נוספות לפי חוקי פרטיות ישימים.

אם אנו מעבדים נתונים אישיים בקשר לפנייה או לקשר עסקי, מסחרי או מוסדי עמכם או עם הגוף שאותו אתם מייצגים, בקשות מסוימות למימוש זכויות פרטיות עשויות להידרש להתבצע גם בתיאום עם אותו גוף, לפי העניין ובהתאם לדין החל.

במקרים המתאימים, וכפוף לדין החל, ייתכן שלא נוכל להיענות באופן מלא לבקשה כאשר הדבר פוגע בזכויות של אחרים, בסודות מסחריים, בחיסיון משפטי, בדרישות ציות, באבטחת מידע או בהתחייבויות חוזיות או משפטיות אחרות.

כדי לממש זכויות ישימות, באפשרותכם לעשות זאת באמצעות יצירת קשר עם KFFE. שימו לב כי KFFE עשויה להידרש לבצע תהליך לזיהוי נושא הנתונים שמממש את זכויותיו. KFFE עשויה לשמור פרטים על מימוש זכויות אלה לצורכי ציות וביקורת. שימו לב כי נתונים אישיים עשויים להימחק או להישמר באופן מצרפי ללא קישור למזהים או לנתונים אישיים, בהתאם ליכולת הטכנית והמסחרית. מידע כזה עשוי להמשיך לשמש את KFFE.

לנושאי מידע באיחוד האירופי יש זכות להגיש תלונה לרשות פיקוח להגנת מידע במקום מגוריהם הרגיל. אם רשות הפיקוח אינה מטפלת בתלונה, ייתכן שיש לכם זכות לסעד שיפוטי יעיל.

אם יש לכם שאלות או בקשות בקשר לפרטיות, לעיבוד נתונים אישיים או למימוש זכויותיכם, אתם מוזמנים לפנות אלינו כפי שמתואר להלן.

12. כללי

המדיניות והנהלים שלנו מתפתחים ומשתפרים באופן מתמיד, ואנו מזמינים כל הצעה לשיפור, שאלה, תלונה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו. אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר (פרטים להלן) ואנו נעשה מאמץ להשיב בתוך פרק זמן סביר.

הינכם יכולים לפנות אלינו בכל עת בנוגע לנתונים האישיים שלכם, לרבות למימוש זכויות, בקשת מידע או עדכון פרטים בקשר לגלישתכם באתר או לפניותיכם אלינו באמצעותו.

ניתן ליצור קשר עם נציג/ת ההגנה על הפרטיות של KFFE בכתובת: support@nick.academy.